REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

PRODUKTPREMIUM.PL

---

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.produktpremium.pl prowadzony jest przez:

BIG LINE DOMINIKA WIECH
ul. Chmielna 2/31
00-020 Warszawa
NIP: 1132994038
REGON: 382660140
adres e-mail: biuro.bigline@gmail.com
telefon: 535-436-496

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

3. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem Internetu.

§2 Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.produktpremium.pl

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego

Produkt – folia ochronna lub inny towar oferowany w Sklepie

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

§3 Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa,

   • aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje go do koszyka,

   • wypełnia formularz zamówienia,

   • akceptuje Regulamin,

   • dokonuje płatności.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą elektroniczną.

4. Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny zawierają podatek VAT.

3. Dostępne formy płatności:

   • szybkie przelewy online,

   • BLIK,

   • karta płatnicza,

   • przelew tradycyjny.

   • akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard.

4. Sprzedawca może organizować promocje i akcje rabatowe.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.

5. W przypadku Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na niego z chwilą jego odbioru.

6. W przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą ryzyko przechodzi z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: biuro.bigline@gmail.com.

4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

5. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.

6. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwróconego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.

§8 Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Konsument może żądać:

   • naprawy,

   • wymiany,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy (jeżeli wada jest istotna).

3. Reklamacje można składać:

   • drogą mailową na adres: biuro.bigline@gmail.com

   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

5. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§9 Odpowiedzialność za montaż

1. Folie ochronne należy montować zgodnie z instrukcją producenta.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu.

3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności modelu urządzenia przed montażem.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest BIG LINE DOMINIKA WIECH, ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków księgowych.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.

2. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   https://uokik.gov.pl

3. Platforma ODR dostępna jest pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 17.02.2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

§13 Brak powiązań z innymi podmiotami

Sklep internetowy PRODUKTPREMIUM.PL oraz Sprzedawca BIG LINE DOMINIKA WIECH nie są w żaden sposób powiązani kapitałowo, osobowo ani organizacyjnie z firmą Vorwerk Polska Sp. z o.o., Vorwerk International ani żadnym innym podmiotem należącym do grupy Vorwerk.

Sklep nie jest autoryzowanym partnerem, dystrybutorem ani przedstawicielem firmy Vorwerk.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.